中文

情繫港怡
GHKConnect

情繫港怡每月為大家提供醫院的最新動向，讓同事能更了解港怡所重視的價值和文化。

執行總裁的話

各位同事：

六月份的「情繫港怡」提醒我們 2018 年即將進入下半年。在首半年，我們專注處理數個優先事項，包括：穩定運作、擴大病人數量、籌備今年投入服務的項目及招聘更多員工以支援我們的服務發展。到目前為止，我們在多方面進度良好。憑著大家努力，我們已建立良好基礎，相信於未來數月我們將達成更多目標。

六月份亦是我加入港怡的一週年。在過去一年，港怡令我體會到帶領新建企業的滿足感和使命感，縱然當中的難題、複雜的營運及夥伴合作模式，以及不理想的媒體報道，有時候未能盡如人意。總括而言，我認為能夠與眾多同事共同努力，致力讓港怡站穩腳步，絕對是難能可貴及令人鼓舞的經驗。

數月前，本院出現數宗事件，引起較為不理想的媒體報道。然而，這些報道給予我們機會去重新檢視醫院的守則、流程及政策等等。部分事件亦讓我們檢視及改善與員工相關的事項。我保證將會秉持港怡的文化，決心繼續維持開放及透明的溝通渠道。

行為健康科門診依照原定時間投入服務，衷心感謝護士、醫生及支援團隊，令門診成功開幕。大家可能已經知道，本院計劃於年底推出相關住院服務。待住院服務開展後，港怡醫院將會成為全港首間同時提供行為健康門診及住院護理服務的私營醫院，此將會是本院另一獨特之處，值得大家引以為傲。

我們在 6 月份繼續改進本院設施。相信部份同事會留意到我們的兒科診所經已完成新裝修，在優化病人體驗方面，這是其中一項非常好的動議。感謝各位同事就診所設計及主題提供建議，讓診所更具親切感，營造家庭及小孩友善的環境。這項改善措施將擴展至兒科住院病房。

我們會繼續加強與病人及社會的接觸和聯繫。最近，我們已完成首次客戶意見回饋小組會面。憑藉小組成員分享的不同見解，我們期望從客戶角度出發，了解他們對服務水平、價格、信息的清晰度等方面的看法。與此同時，我們將會聯繫社會上不同界別的人士，在制訂策略、定價、形象塑造，以及服務發展方面，向他們尋求指導和意見。

感謝您們每一位的貢獻，令我們達致多項成就。就讓我們繼續努力，保持良好表現！

Dirk Schraven
執行總裁

行為健康科門診正式投入服務

恭喜行為健康科團隊帶領該專科診所正式投入服務！

行為健康科門診於 6 月 21 日正式開幕，將本院投入服務的專科門診增加至 14 間。行為健康科門診設於 B 座地下，主要為患有行為健康問題的病人提供全面的治療及復康服務，例如抑鬱症、焦慮症、認知障礙症，及思覺失調等。

行為健康科門診投入服務後，有助加強本院的專科門診服務，並進一步照顧病人需要。這項新的門診服務，將與計劃於年底推出的住院服務產生互補作用。待住院服務開展後，港怡醫院將會成為全港首間及唯一一間同時提供行為健康門診及相關住院服務的醫院。

為裝備同事，特別是前線員工，掌握如何以最恰當的方法及技巧去應對病人，本院精神科專科林家文醫生及護理經理 Ricky，特別透過培訓工作坊，向同事分享如何對病人需要及其情緒變化保持警惕、評估危機、並在遇到暴力情況時確保自身安全。

造曲奇，做朋友

為了促進同事之間建立緊密關係，並宣揚工作與生活之間的平衡，本院成立了「GHK Club」，為所有同事籌辦各式各類的康樂活動。GHK Club 由早前參與「集思會」的一小組同事所提出及組成。希望透過各種休閒活動，提供另一平台，讓不同部門的同事加深認識和建立友誼，從而推進並建立港怡的合作文化。

GHK Club 的頭炮活動為曲奇製作班，報名情況非常踴躍，活動推出不久便瞬即額滿。特此鳴謝我們的總廚盧國錦、餅房主廚歐律怡及餅房廚師蔡麗珊，指導近 40 位同事製作以醫院制服、動物及卡通圖案為造型的美味曲奇。

為讓籌委會了解您的喜好和興趣，請用數分鐘時間完成此問卷，並密切留意更多精彩活動！

以卡通動物裝飾親親小朋友

對一些小朋友來說，到訪醫院或會感到焦慮。為了讓小孩們看醫生時有一個更放鬆的體驗，我們的兒科專科門診進行了室內設計大改造，現已煥然一新。

經翻新後的兒科診所，充滿著卡通動物的裝飾，不論是在牆身、門、櫃子上等，都添上了繽紛的色彩和有趣的卡通形象。診所的候診區還配備了軟墊椅子、長凳，以及防滑地墊；更設立了「閱讀角」，讓小朋友和家長可在輪候診症期間一起閱讀圖書。

捐贈圖書

如您有任何適合小朋友的讀物，並希望捐贈至此「閱讀角」，歡迎於辦公時間內將圖書帶到診所 P。您的支持會讓此閱讀角更豐富多彩！

情繫港怡 GHKConnect

情繫港怡
GHKConnect