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情繫港怡每月為大家提供醫院的最新動向,讓同事能更了解港怡所重視的價值和文化。
 本月焦點 
◆ 繼續以透明的方式與員工分享 2019 冠狀病毒病資訊
 2020 年首次 Town Hall Meeting
 兒童深切治療部正式投入服務
 港怡視像會診服務 助您安坐家中
港怡隨影
執行總裁的話
 
各位同事:

在最近兩星期,本港錄得的 2019 冠狀病毒病新增感染個案有所下跌,顯示疫情有受控跡象,整體情況開始穩定下來。內部方面,我們繼續保持醫院的運作和服務暢順有效率,為病人和同事提供一個安全的環境。我衷心感謝您們努力不懈地執行各項措施,積極應對多變的情況和新風險,而最重要的是,在任何情況下都能給予本院病人安全和優質的護理。

正如我在本月早前的員工論壇和 Town Hall 與各位分享,本院正從三個重要範疇努力。第一,我們保持警惕,以確保同事們和病人的安全和健康,並遵守社交距離措施,然而在工作安排和員工調配上保持彈性。第二,我們盡本份支援公立醫院,特別為醫院管理局的病人提供額外的優惠,並提升本院提供各種 2019 冠狀病毒病測試的能力。第三,我們努力重新思考和創新本院服務,務求在這段具挑戰的時刻為病人提供最佳的服務。就此,我們已主動研究推行遙距診症服務,目標在短期內為合適的病人安排試行。

本地及全球許多公司均正採取不同的人力資源策略,以減低 2019 冠狀病毒病對業務成本的影響,而我亦得悉本港有部分私營醫院已實行無薪假措施。正如我在最近的 Town Hall 中分享, 請大家放心,本院現時並沒有計劃跟隨類似的安排。反之,我們認為應向前展望,並希望所有員工預先計劃年假安排,期望在下半年一旦需求回升時,能夠有足夠人手迅速地增加我們各項服務。同時,本院正繼續就多個範疇招募員工,例如手術室和內科病房等。我希望得到各位同事的協助,向我們推薦適合而又有志加入港怡發展的朋友和前同事。

是次大流行病並沒有阻礙我們建立更具凝聚力的團隊和培育欣賞文化的決心。港怡的忠誠獎金計劃已於本月展開,此外最近亦推出了兩個獎勵計劃,分別為按月頒發的 On-the-Spot Award 和季度獎勵 Merit Award ,旨在表揚在工作上有傑出貢獻、態度積極、具創造力和獨創思維的團隊和同事。

我們在期望下個月的情況會進一步好轉的同時,會嘗試在回復「正常」與確保同事和病人安全之間取得恰當的平衡。我們正開始逐步取消部分臨床程序和內部措施的限制,並恢復部分內部活動如員工培訓等。然而在任何情況下,我們都必定會以員工和病人的安全為首。疫情很可能會持續一段時間,亦有機會於某個時候出現新一輪的爆發,因此,我們仍需要保持警惕及為未來或會出現變化作好預備。

現時情況仍然多變,請大家繼續時刻注意安全和保持健康。


執行總裁
Dirk Schraven

 
繼續以透明的方式與員工分享 2019 冠狀病毒病資訊
 

我們在 4 月 1 日舉行第三場員工論壇,以確保同事們充分掌握因應檢視多變的情況而調整的最新政策和安排。

論壇以直播形式與同事們分享多項重要資訊,包括本院最新提供的2019冠狀病毒病檢測、到訪過本院門診部門的確診個案、推廣醫院業務舉措、人力資源相關問題,以及防護裝備供應事宜。

 

管理層亦於論壇上釋除多項同事們的疑慮,例如為確診個案的普通或緊密接觸者的員工提供測試的安排, 並講解港怡就未來數星期有可能出現的挑戰與風險而作出的準備。

 
2020 年首次 Town Hall Meeting
 

我們本年度首次 Town Hall meeting 在 4 月 15 日舉行,由執行總裁 Mr Dirk Schraven 及各部門主管與各同事回顧本院今年第一季的情況,並感謝同事們在充滿挑戰的過去數月一直支持港怡。 
 


我們首次以現場直播模式、在多個場地舉辦 Town Hall,讓同事們在安全且保持適當社交距離的情況下,了解港怡的整體發展,以及本院保護同事們和病人免受 2019冠狀病毒病感染的各種措施。活動亦分享了旨在鞏固和凝聚團隊的人力資源計劃、推動業務增長的相關措舉,以及務求提升客戶體驗及工作環境而進行的院內設施改善進度。Town Hall 亦提供一個良好的平台讓管理層解答在場同事的提問,以及一些在與醫院管理層進行的小組分享環節經常出現的疑問。

我們亦藉此場合表揚在顧客服務、手部衞生和工作表現卓越的同事們。

恭喜所有得獎者!

 
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「On-the-Spot Recognition」計劃
 
此計劃於 2020 年 3 月推出,旨在表揚工作表現出色或取得傑出成績的同事。

Sunny 獲頒贈 4 月份獎項, 以表揚他主動參與管理各個分流站,且積極落實及推行最近啟用的「自動內部運送系統」。


大樓內務部  Sunny​


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Service Champions 2019 第四季

每個季度,獲得最多病人讚賞的三位同事會獲嘉許並頒授 Service Champions 襟章。

  
           3A婦產科病房 Amty                       樣本收集處 Hidy                      3A婦產科病房 Betty  
 
 
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手部衞 生 —— 傑出表現獎
 
卓越獎:

  
            3A婦產科病房                                   兒科病房                                      樣本收集處
 
  
            腎臟透析中心                             行為健康科病房            嬰幼兒部 /新生嬰兒重症監護部/
新生嬰兒加護病房
 
                  專科門診                             放射及影像診斷中心           和     放射治療及腫瘤科中心


最佳進步獎:
 
  
           危重症監護部                            24小時門診及急症室                   心臟導管治療中心
 
兒童深切治療部正式投入服務
 


港怡兒童深切治療部已於 4 月 29 日啟用,進一步加強本院協助較危重病人的能力。兒童深切治療部 24 小時為年齡介乎 28 日至 14 歲、出現嚴重症狀或潛在嚴重不穩定狀況的病人,提供先進醫療和護理服務。


港怡是全港首間提供兒童深切治療服務的私營醫院,相關服務由香港大學教授和專科醫生團隊,及經驗豐富的兒童深切治療和特別治療護理團隊主理。

恭喜兒童深切治療部團隊!


 
港怡視像會診服務 助您安坐家中
 

現時,很多病人對於要到訪醫院都會有所顧慮,尤其是需要定期到醫院覆診的癌症病人。為幫助病人放鬆心情,港怡多走一步,近期一直努力研究為本院癌症病人設立視像會診平台,讓病人透過視像會議於網上會見醫生,並可選擇安排藥物由專人送到府上。我們的藥劑師更可透過視像通話向病人提供藥物諮詢服務。

來自不同團隊的同事們正密鑼緊鼓作最後準備。十分感謝所有同事和醫生在過去數星期一直緊密合作,為病人提供貼心服務。

這再次引證了我們強大的團隊合作精神!

 
港怡隨影
2020 年 4 月 24 日 —— 員工健康計劃《快樂工作間》#1 水果日
 
同事們透過港怡員工健康計劃享用新鮮奇異果。計劃旨在促進同事們身心健康。
 


 
2020 年 4 月 1 日 —— 加推公立醫院病人特別優惠至逾 150 項醫療套餐
 
為履行社會責任,我們最近將公立醫院病人特別優惠醫療套餐由70項增加至逾150項。以上特別優惠旨在幫助在2019冠狀病毒病疫情期間,因公立醫院減少非緊急服務而被推遲或取消手術的病人。相關優惠期已延長至 2020 年 8 月 31 日。

詳情請參閱以下資料:

全包形式醫療套餐
 

產科服務
 
 
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