各位同事： 

新年快樂！在這個喜慶時刻，我很高興能與管理團隊一起在醫院大堂與大家「撈起」、派利是，與不同部門的同事互相送上新年祝福。在此衷心祝願各位和家人馬年順景、龍馬精神、身心康泰！

回顧早前的IHH Global Town Hall，今年集團訂立了清晰的核心方向——「生產力」（Productivity）。正如集團CEO Dr Prem所說，科技與AI固然重要，但真正推動企業成功的關鍵，是「人」如何以更聰明的方式工作。我們追求的並非「做更多」，而是「做得更好」。要提升生產力，集團正從基礎入手——強化數據、梳理流程、優化營運模式。這些工作能讓各地團隊以更一致、更高效的方式協作，為未來增長打好根基。 

在Fireside Chat中，我也分享了香港團隊的實際經驗。過去一年，港怡在多個範疇開始應用AI，例如在Call Centre推行的實時語意提示功能，讓同事在與病人通話時即時獲得建議，更準確、迅速地回應需要。這項技術亦改變了以往需要抽離上課的培訓模式，讓同事能在工作中持續學習，把更多時間放在與病人的互動與關懷上。在臨床方面，我們亦開始探索AI協助的診斷工具，例如AI支援的心臟超聲波技術，令診斷結果更準確，亦可讓更多同事更快掌握操作流程，為未來提升臨床效率和能力做好準備。 

此外，Town Hall提到HR轉型的其中兩個方向——「工作意義與影響力（Purpose & Impact）」與「未來工作模式（Future of Work）」。醫療是深具意義的工作；面對AI帶來的轉變，我們需要保持好奇、主動學習，確保每位同事在未來醫療環境中繼續發揮所長。 

除了內部轉型，我們在區域發展層面也有新進展。與亞洲靜脈學院及張強醫生集團的合作，強化了我們在靜脈疾病領域的專科能力，並將AI醫學教育帶入專科發展。港怡和百匯與保誠擴展直付服務網絡，也讓滬港跨境病人更方便。這些都在鞏固我們在集團北亞洲區域的角色。 

在轉型與增長並行的時代，大家的專業與韌性，是推動港怡前行的關鍵。2026年我們將聚焦提升生產力、深化臨床卓越、強化病人體驗，為病人提供更貼心的照顧。 

最後，相信同事們也見到大堂換上賀年造型的港怡好拍檔 —— 同心樹、叻叻盃與加力匙。它們不僅增添節日氣氛，更提醒我們：無論科技如何進步，醫療最重要的仍是「人」，是「您們」。我很慶幸有一班盡心盡力、願意行多一步的同事，總會主動留意病人的需要，悉心確保他們得到最妥善的照顧。因為有您們，港怡才成為一個充滿光芒和溫暖的地方。 

期待新一年繼續與各位並肩前行，一同努力，讓每一位同事都能在這裏盡展所長、有所成長，並從中體會到這份工作所帶來的滿足和意義。