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各位同事:
回顧九年前,港怡醫院正式啟用,標誌著我們肩負起為市民提供高質素、高透明度私營醫療服務的重要使命。在這九年間,我們經歷過大大小小的挑戰,當中包括新醫院服務建立、社會運動、新冠疫情等,但每次都使我們的團隊變得更強大。同時,我們亦見證著港怡不斷成長與蛻變,例如臨床服務的全面擴展、科研能力的提升、先進醫療科技、人工智能以及機械人系統的引入,令我們可為病人帶來更安全、高效及面向未來的醫療體驗。今天,港怡更已逐步發展成為一個提供醫院、基層醫療診所、專科診所、日間醫療中心,以及化驗及藥劑服務的綜合醫療服務網絡。
藉著早前的生日慶祝活動,我很高興與大家一起分享喜悅。感謝同事們無論工作多繁忙、挑戰多大,各個臨床部門依然能保持專業水準,同時不失溫度與關懷。這亦展示了我們所珍視的「同心‧為您 Uniquely Yours」服務文化。我衷心希望這份精神能繼續在團隊中傳承下去,為身邊的同事帶來支持,也為病人多添一份安心。
我們一直透過不同的形式,與社區及跨界別夥伴建立更深的連結。面對醫療環境的快速轉變,唯有透過跨界別的合作與連結,匯聚不同專業與資源,才可回應日益上升的醫療需要。最近,我們與不同行業夥伴展開合作,例如新發病毒診斷及萬寧、中科院香港創新研究院人工智能與機器人創新中心等,發揮港怡在科研與臨床轉化的橋樑作用。這些項目不僅有助我們持續擴展臨床能力、深化專業優勢,讓更多病人受惠;更是鞏固醫療服務生態圈、推動香港及區域醫療長遠而可持續發展的關鍵力量。
在推動創新、拓展合作與邁向轉型的同時,臨床服務質素與病人安全始終是我們不變的根基。我們早前正式啟動新一度「澳洲國際醫療服務標準委員會」(ACHS International)醫院認證的籌備工作。港怡自2019年開始獲ACHS International認證,這不僅是對醫院在病人安全及護理質素方面的肯定,我們更視之為協助醫院持續進步的良機。今次,我們更會向「Advanced Person Centred Systems module」認證的目標邁進,此認證著重「以人為本」的服務理念,強調在醫療服務的設計與提供過程中,促進病人、員工、家屬及社區的共同參與,這正正與港怡一直以來所推動的服務文化高度契合。憑藉各位的共同努力,我相信大家在評審過程中將會充分展現出我們「以人為本」的服務承諾,協助港怡在認證工作取得佳績 ,並為醫療的明天創造更大的價值!

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