情繫港怡

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情繫港怡每月為大家提供醫院的最新動向，讓同事能更了解港怡所重視的價值和文化。

執行總裁的話

各位同事：

過去數星期是一段非常繁忙的時期，期間更有兩個颱風的出現，我對它們的驚人威力留下了深刻印象！幸好，醫院的運作仍然暢順，實在非常感謝各位在颱風中謹守崗位、按序輪班的同事們！

我們繼續專注於三個重點：優化服務流程、吸引更多病人和醫生，以及建立一套服務文化。為吸引更多病人使用我們的服務，我們已與兩間大型保險公司達成協議，保險公司將優先轉介病人選用我們的醫療套餐服務。我們相信這是一個好開始，可向受保客戶展示我們的服務是可負擔且具質素。我們亦正與其他數間保險公司積極商討合作機會。預期各項合作能有助增加病人數量，因此，我們應就工作流程及程序作好準備，提供迅速、流暢的服務之餘，亦要預備隨時回應受保病人的查詢。

此外，我們積極加強與醫生間的溝通，取得他們對醫院的信任，從而增加病人數量。隨著本院網頁新增設「Doctor’s Portal」功能，以及專為醫生而設的每月通訊，我們亦舉行了首次的醫生午餐聚會。此形式的聚會將定期舉行，讓我們直接聆聽醫生的意見，使港怡成為醫生們一個更好的工作地方，並探究合作的可能，協助增加病人的數量。在此，我希望能得到各位共同協助，向朋友和家人推廣我們的服務，讓香港市民更認識港怡醫院。

最後，我們相信本院的內部文化和價值觀必需與對外的品牌形象一致。只有當同事們理解和認同醫院的文化價值觀，才能夠提供優質的服務。因此，我們開展了一次員工意見調查，希望參考收集到的意見，以進一步完善醫院的工作環境與文化。歡迎同事透過今次調查，或者直接向管理層表達意見。

Dirk Schraven
執行總裁

同賀放射治療及腫瘤科中心啓用

恭喜放射治療團隊，帶領新服務啟用！

為祝賀放射治療及腫瘤科中心開業，我們連同香港大學的同事、醫生和員工們於 8 月 1 日共聚中心內，一同分享本院的服務發展，及達成另一新里程碑的喜悅。團隊亦藉此機會帶領賓客參觀中心，包括中心的核心儀器——先進的 TrueBeam 直綫加速器以及電腦軸向斷層掃描機。

我們還有更多臨床服務正在籌備得如火如荼，期待各項新服務陸續推出！

「Doctor For A Day」進一步深入社區

自今年 6 月首次開放予公眾參加，愈來愈多家長和小朋友認識港怡的「Doctor For A Day」活動。活動亦已成為我們向社區，包括外籍家庭、商業合作夥伴及學校等，介紹港怡的各項設施與服務的其中一個有效途徑。

8 月 18 日至 20 日期間，我們舉辦了數場「Doctor For A Day」活動，吸引到約 600 名小朋友參加，他們的家長包括本院同事及醫生，亦有來自國際學校、商業合作夥伴、保險公司及銀行等。活動充滿學習氣氛，讓小朋友輕鬆地一嘗當「小醫生」的滋味。

全新每月醫生專訊

早前本院網站增設「Doctor's Portal」，為醫生提供實用資訊，包括醫院各項政策、服務、收費方式及持續醫學進修活動預告等等；八月我們更首次推出醫生專訊《Physician's Newsletter》。

《Physician's Newsletter》以月刊形式，搜羅本院最新動態，包括醫生活動、為病人提供的特別服務及優惠，與及醫療套餐的最新安排等等。我們希望這專訊能協助每位醫生更了解港怡的服務、更感覺到身為港怡的一分子。