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情繫港怡每月為大家提供醫院的最新動向，讓同事能更了解港怡所重視的價值和文化。

本月焦點

◆ 港怡向醫生和持份者介紹全港首間私營行為健康科病房

◆ VMV 2019 系列即將推出，您準備好未？

◆ 延續優質關顧病人精神

◆ 培育新一代專業護理人才

執行總裁的話

各位同事：

首先，讓我歡迎營運總監（Chief Operating Officer）曾慶廉醫生於本月較早前加入港怡醫院。曾醫生除了領導多個關鍵部門外，同時負責監督本院的日常臨床運作，以及推動各項營運及臨床質素改善工作。另外，陳萍兒醫生將繼續兼任醫務總監（Chief Medical Officer），擔當聯繫本院醫生與醫院行政之間的角色，並管理質素及安全、醫療事件和投訴個案。請各位給予他們全力支持，讓我們繼續建立更強大的團隊。

本院的臨床化驗室最近就香港實驗所認可計劃完成了實地評估，我們符合了認證評估中的絕大部分要求，為港怡實踐了另一個重要里程碑。感謝化驗室同事及其他團隊為配合上述實地評估積極協作，展現優秀團隊精神！如評核及改善工作繼續順利進行，預計本院將於今年7月正式獲取相關認證。而緊接下來與認證相關的挑戰，將會是今年 11 月進行的 ACHS 實地評估。我留意到各部門同事已開始進行小組討論及成立工作小組，為提交相關資料及針對部分重點改善工作做好準備。希望大家善用這些小組討論諮詢意見，以回應去年差異分析評估所反映有待改善的範疇。

本院首階段的心臟科門診擴充工程即將完成，並將於五月初投入服務。有賴工程和護理部門，以及其他有份參與的同事，令項目得以如期進行。隨著第二階段的門診擴充計劃展開，健康檢查中心擴充工程亦即將同時開始。擴充後的心臟科門診及健康檢查中心將會以雙倍的面積，為病人、同事及醫生提供更舒適的空間，從而讓病人感受更優質的醫療體驗。

衷心恭喜培訓及發展部門的護理經理陳芷茜（Cecilia），在公私營醫療機構的芸芸傑出候選人中入圍決賽，並獲頒授「護理精神大獎 2018」優異獎！獎項肯定了同事盡心照顧病人及專業的態度，這亦正正是港怡一直守護及堅持的精神。

另外，我亦感謝參與了集團舉辦的 Innovation Challenge 的同事，分別是由危重症監護部代表組成的「Margarita」，以及由大樓內務部、資訊科技、日間病房、Business Office 和化驗室的同事組成的「SWAT」。「Margarita」團隊建議透過「Intelligent Parkway Orientation System （i-Pos）」，在病人被轉送到危重症監護部前，為病人及其家屬簡介病房的環境、監測系統及治療方法等，以紓緩他們的不安情緒。至於「SWAT」團隊，則建議以一個快速資訊自動傳遞系統（RAPIS），透過減少等候時間及消除溝通上的問題，改善送件服務。雖然上述建議並未有入圍，但這份積極推動創新與改進的行動和心思絕對值得欣賞！我們會就此作進一步研究，看看如何在港怡落實這些建議。

隨著病人數目增長，我們亦正在面對病床短缺的挑戰。有見及此，本院的護理部及人力資源部正在努力招聘員工，特別是護理人員，但至今尚未能提供足夠的床位應付需求。請各位放心，我們正盡力改善情況。然而，我亦呼籲同事們出一分力，協助推薦及吸引更多人才（尤其是護理人員）加入我們的團隊。現時，本院病人、醫生和護理部同事在人手上的需求最為急切，實在需要各位通力合作，發揮協作精神。期望得到大家的支持！

建立上述協作文化是本院的其中一項策略發展重點。這不僅是為了致力提供卓越服務，亦因為我們力求讓港怡成為同事們理想的工作地方。今年，我們將會推出另一文化創建系列，首項活動為下月推出的 GHK Role Models 提名活動，旨在表揚支持建立協作文化的同事或團隊。希望大家踴躍提名於工作上展現 TRUST 核心價值的港怡模範，共同建立協作和互相欣賞的文化。

Dirk Schraven
執行總裁

港怡向醫生和持份者介紹全港首間私營行為健康科病房

繼港怡行為健康科病房於二月尾開幕，我們最近為精神科醫生、相關持份群組和非政府機構舉行資訊夜，介紹專門為患有輕微行為健康症狀人士提供的住院服務。由於本港其他私營醫院並無提供相關住院服務，為了讓公眾認識港怡優質、安全兼可及的行為健康科住院服務，我們於較早前舉辦了傳媒發佈會，而活動當日，我們亦安排傳媒朋友參觀病房，並從旁講解病房內的安全裝置及防綁設計。

病房設有安全裝置及防綁設計，包括防綁窗簾、掛牆式救援鐘、上鎖式電視櫃及電源插座、非掛柄式門把手、防綁式花灑頭及手柄，和其他防撞裝置。

VMV 2019系列即將推出，您準備好未？

港怡醫院即將再次推出一系列的「理念、使命及核心價值」（VMV）活動！今年五月，我們會配合本院的策略發展計劃，推動建立協作文化。透過推出 GHK Role Models 提名活動，表揚積極以身作則，並於工作上展現 TRUST 核心價值的同事，成為港怡的模範。

歡迎各同事遞交提名和投票選出最佳 GHK Role Models。假如您留意到身邊有同事或團隊，在工作上展現任何一個或所有 TRUST 核心價值，只需填寫網上提名表格，簡單敘述獲提名同事或團隊的原因，便有機會與優勝者共同贏取港幣 1,000 元現金券（團隊提名更有機會贏取港幣 1,500 元現金券）！

密切留意更多有關提名資訊！

延續優質關顧病人精神

跟大家分享一件讓我們感到自豪的的喜訊，培訓及發展部門的護理經理陳芷茜 (Cecilia Chan)，獲頒授「護理精神大獎 2018」的「護士精神獎 – 高級組」優異獎！Cecilia 是該組別中唯一入圍決賽的私營界別代表。

護理精神大奬由南華早報出版有限公司主辦，並由香港護士協會和其他社會及教育機構協辦，每年頒發獎項表彰業界對服務病人、同事和社會有卓越表現和出色貢獻的護理從業員。

請大家一起為Cecilia 鼓掌，並讓這關顧病人的精神在港怡繼續發光發亮！

培育新一代專業護理人才

港怡醫院一直與香港大學緊密合作，除了參與醫科生及專科醫生的培訓工作，亦為護理系學生及登記護士舉辦實習及轉職訓練課程。

在 3 月 20 日舉行的香港大學護理學院 Annual Pinning Ceremony 上，我們的副護理總監 Ms Betty Tang 獲邀以榮譽嘉賓的身份，為應屆畢業生頒授畢業襟章，並祝賀他們在護理專業的旅途上前程似錦。

我們為本院能夠為香港專業醫護人員的發展作出貢獻、繼續拓展相關培訓課程而感到自豪！

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