情繫港怡
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情繫港怡每月為大家提供醫院的最新動向，讓同事能更了解港怡所重視的價值和文化。

本月焦點

◆ 讓同事們緊貼資訊對抗新型冠狀病毒

◆ 協助紓緩公立醫院負擔

◆ 捐血救人

◆ 媽媽心聲：港怡產科服務

◆ 港怡隨影

執行總裁的話

各位同事：

隨著新型冠狀病毒疫情持續加劇，港怡經歷了極具挑戰的二月。因應疫情不斷發展，我們定期檢視和調整的不僅是政策及措施，還有人手編配、工作安排和保護裝備的使用等。

我們不遺餘力守護同事們和本院病人的安全。就此，我們與感染控制主任胡釗逸教授舉行每周例會，評估本院措施的成效、是否需要作出調整，以及我們應否就新出現的風險和趨勢採取行動。會上，我們亦討論了同事們向部門提出的意見及顧慮，這些分享都非常重要，有助我們更全面了解實際情況，並回應同事們所遇到的問題和困難。我們亦會盡最大努力透過不同途徑與各位溝通，讓同事們了解最新的政策和安排，以及解答我們所接收到的常見問題。我鼓勵大家留意於每周中發放的《港怡簡報》，亦歡迎各位繼續向我們提出相關意見。

在本月從醫院管理局（醫管局）轉至本院求診的個案，以及公立醫院減少進行非緊急手術，都令本院的部分服務需求急升，增加了我們的工作量和人手壓力。作為醫療系統的一份子，我們希望盡力支援醫管局和受影響的病人。然而，我們需以謹慎和理智的態度，就所有公立醫院的個案個別地進行仔細的風險評估，務求在紓緩公立醫院壓力、本院的能力和員工安全之間取得平衡。香港所有醫護人員正在經歷困難時期，而我知道部分在相對沒那麼繁忙的病房工作之員工需被調配協助其他同事。希望在這段充滿挑戰的日子，能夠得到各位同事全力支持和彈性配合，我們會致力提供足夠訓練協助同事們支援其他組別和病房。再次感謝各位同事在過去數月努力不懈，讓本院運作安全暢順。

在這相對不安穩的時期，我們亦有令人鼓舞的消息。早前向本院醫生進行的調查結果顯示，約85%的醫生對本院的滿意度為七分或以上（以十分為最滿意）。獲讚賞的範疇包括員工支援、環境設施、價格、病人服務等。是次調查比過往獲得更好的成績，這反映醫生們對港怡的信任度和歸屬感有所提升。我們亦收到許多寶貴意見，例如關於人手和系統方面的支援，我們會再作跟進和採取行動，使港怡成為更優秀的醫院。展望將來，本院會進一步加強與醫生的關係和提升醫生參與度，讓港怡成為醫生們的首選。

我們將會在三月繼續密切監察新型冠狀病毒的發展，並確保港怡為同事和病人提供安全的環境。或許我們仍然會忙著處理在部分服務範疇增加的個案，包括由醫管局轉介或希望在本院接受護理的病人。讓我們保持士氣，攜手對抗疫情，為有需要的病人提供最適切的照料。

執行總裁
Dirk Schraven

讓同事們緊貼資訊對抗新型冠狀病毒

自緊急應變級別啟動以來，我們採取了一系列感染控制措施，確保繼續為病人和同事提供安全環境。本院因應情況變更而定期檢視和調整最新政策，為確保同事們充分掌握最新資訊，我們在 2 月 3 及 20 日舉行了兩場員工論壇，即場解答同事們的問題，以釋除他們的疑慮。

在論壇上，醫院管理層向同事們分享了多個主要事項，包括醫院出入管制、病人入院準則及流程、公立醫院轉介個案檢視，以及保護裝備供應事宜。此外，港怡感染控制主任胡釗逸教授亦分享了多項與 COVID-19 相關的謬誤和實際數據。

另外，每周發放的《港怡簡報》已於本月推出，內容涵蓋最新的醫院措施、出入院政策、工作安排、常見問題解答等。

感謝大家努力不懈並通力合作應對疫情！

協助紓緩公立醫院負擔

在人手短缺壓力、保護裝備有限而 COVID-19 疫情持續升溫的情況下，公立醫院最近大幅削減了非緊急服務和手術。

有見及此，本院特意為公立醫院病人推出了全包形式醫療套餐和產科服務優惠，冀能為因公立醫院手術服務縮減而被取消或延遲診治的病人提供及時且適切的治療。透過協助分流受影響的病人，我們希望能協助公立醫院集中資源分配在緊急服務和受疫情影響的病人。

請分享以下優惠資訊予需要於疫情期間在私營環境接受醫療護理的人士：

全包形式定額收費醫療套餐 – 8折

產科服務 – 特別優惠

捐血救人

不論職業與工作崗位，我們同樣可以拯救生命！為響應香港紅十字會輸血服務中心的緊急捐血呼籲，約 100 位同事於 2 月 21 及 28 日參與了在港怡舉行的捐血活動。

錯失捐血良機？不用擔心，請即按以下連結：

媽媽心聲：港怡產科服務

作為全港唯一加入「愛嬰醫院行動」的私營醫院，港怡已達到愛嬰醫院香港協會計劃的第二階段，並已準備就緒邁向下一個階段。有賴港怡產科團隊的優秀支援，我們獲得許多使用過本院服務的父母稱讚，名氣倍增。最近，多位媽媽更透過分享親身經歷，推介港怡產科服務。

請觀看以下短片，並分享給有意在優質醫院和高度專業團隊照料下迎接寶寶的朋友。