情繫港怡
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情繫港怡每月為大家提供醫院的最新動向，讓同事能更了解港怡所重視的價值和文化。

本月焦點

◆ 內部運送服務更簡便！
◆ 培育欣賞文化
◆ 改變了病人的一生，值得引以為傲
◆ 港怡三週年快樂！

◆ We Share, We TRUST

執行總裁的話

各位同事：

在過去一個月，我們全體同事都繼續努力，並時刻保持高度警惕以對抗 2019 冠狀病毒病。是次危機正在全球大幅度惡化，包括使經濟衰退加劇。疫情會如何在本港發展，接下來的數星期將會是關鍵時刻，我呼籲各位繼續保持高度警惕以盡量減低感染風險。疫情對大家的生活造成很大影響，本院會盡最大努力維護同事的健康和安全，而集團的執行總裁亦已透過影片向各位清楚表達此信息。

縱然如此，三月是個特別的月份，標誌著港怡醫院三週年。我希望在這個特別日子，多謝您們為本院所做的一切，成就了今天的港怡。在短短三年裡，我們達到了多項重要里程碑。我們逐步推出更多新的臨床服務，包括產科病房、關節置換中心、行為健康科病房、脊柱健康中心、骨科病房等。我們亦開設了本院首間衛星診所，並在數個月前取得「澳洲國際醫療服務標準委員會」醫院認證。因為所有這些獨特的服務和優質的病人護理，讓本院獲得病人和醫生的高度滿意。我在此向各位同事致以最摯誠的謝意，感謝您們在港怡發展旅程上的參與，協助本院建立穩健基礎。

在過去數星期，我們採取了不同方法以提升為病人和社區篩檢懷疑個案的能力，同時為可能出現住院確診個案的情況作好準備，以及盡可能將病人和同事所面對的風險減至最低。我們已與香港大學合作，為出現臨床症狀的住院病人安排 2019 冠狀病毒病測試；而本院現時亦開始提供院內病毒測試。我們也參與衞生署加強監察社區感染的計劃，協助安排病人接受 2019 冠狀病毒病測試。為確保我們已作好準備，有效和協調地應付可能出現的住院確診個案，我們已跟所有相關部門進行桌面演習，而各部門亦各自與同事進行微型演習。因應政府最新實行的措施，所有由海外抵港的人士必須進行強制家居檢疫，本院亦有向同事們採取相同原則，如同事有同住的家庭成員剛從海外回港並正在接受家居隔離，我們要求他們向人力資源部及直屬上司匯報。我們將會在 4 月 1 日舉行第三次 2019 冠狀病毒病員工論壇，並於四月舉辦 Town Hall。請各位放心，我們會按照保持社交距離的原則作安排。

隨著輸入確診個案急升，香港現正處於社區爆發的另一高危時期。港怡會繼續盡己所能，為有需要的病人提供最佳的護理，守護同事、病人和訪客的健康，並協助控制疾病在社區蔓延。請各位放心，本院備有足夠的防護裝備且供應充足，我們會盡力為同事們提供安全工作的一切所需。

再次多謝您們與港怡一起度過這段困難時刻，請大家繼續保持警惕和注意安全。

執行總裁
Dirk Schraven

內部運送服務更簡便！

提交和追蹤內部運送服務的要求現已變得十分容易！「自動內部運送系統」（APS）已於3月25日啟用，系統旨在優化醫院的內部送遞服務，務求更便利用家和派件同事。您可以透過電腦桌面或平板電腦上的APS圖標使用這個新推出的電子平台，從而減少以口頭提出服務要求時出現錯誤解讀的機會，令溝通更加準確。此外，APS亦提供實時追蹤服務狀態的功能，更可協助同事快速且有效地分析每天的紀錄，以便將來改善系統。

培育欣賞文化

自 2019 冠狀病毒病爆發以來，我們的感染預防及控制團隊在啟動和管理一系列的預防措施上，擔當著不可或缺的角色，以確保同事們、病人和訪客的安全得到保障。同樣地，我們的物料管理部門在全球供應短缺的情況下，付出了無比努力，確保醫院有穩定供應和足夠的防護裝備。港怡執行總裁 Dirk Schraven 向兩個團隊送上禮物，以表謝意，同時代表著新推出的「On-the-Spot Recognition」計劃正式展開。

推動讚賞卓越工作的文化，醫院管理團隊每月會提名工作表現出色或取得傑出成績的團隊，並予以表揚，而我們會在部門會議和 Town Hall 等場合上嘉許同事。