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情繫港怡每月為大家提供醫院的最新動向,讓同事能更了解港怡所重視的價值和文化。
 本月焦點 
 
 全新的港怡醫院醫健診所(中環)提供更全面服務!

 港怡「智」健康手機應用程式推廣活動

 向實至名歸的團隊致敬!

 透過培訓支持本院持續發展

 感謝病房的同事們
執行總裁的話
 
各位同事:
 
由於香港可能隨時爆發第四波疫情,加上冬季流感期將至,整個城市包括港怡在內於本月較早前均面對流感疫苗需求急增的情況。在全城疫苗短缺的情況下,我們正積極與疫苗供應商聯繫,以了解疫苗供應情況及希望購入更多疫苗應付病人的需求;同時,請各位放心,我們已預留足夠疫苗給已報名參與流感疫苗接種計劃的同事;而計劃亦已如期展開。
 
隨著我們於9月底推出了全新的港怡「智」健康病人應用程式,各部門的前線同事都非常努力地向本院病人介紹此應用程式。相關的推廣活動將會分階段繼續推出,而我們亦欣然得悉下載和登記的人數正在穩步上升。或許我們需要多一點時間和努力協助病人下載和使用應用程式,然而,這個應用程式能夠讓本院病人更方便地使用我們的服務,長遠而言,令他們的生活更輕鬆、本院程序更有效率,並且有助建立病人對港怡品牌的忠誠。我留意到不少同事已下載應用程式,但請各位亦要登記和使用這個應用程式,以便於使用時能有更全面的體驗,並提出意見協助我們作出改善。
  
我們在拓展部分專科服務方面亦取得進展。我們留意到不少病人因為不同的痛症向我們尋求協助。在獲得疼痛醫學專家的支持下,我們已開始就處理急性疼痛、癌症疼痛及慢性非癌症疼痛的範疇提供疼痛診所服務。我們亦加強了母胎醫學服務,增設如胎兒結構性超聲波的產前檢查服務,以協助檢測先天性胎兒異常的情況。此外,我們在最近引入了不少病人期待已久的放射碘治療,為甲狀腺毒症患者提供更多的治療方案選擇。
 
即將於放射部增設的數碼血管造影室已進入牌照申請階段。新設施將讓本院得以擴充服務,包括發展急性及非緊急血管腔內服務和更多診斷服務(如:中風檢查),以及為肝癌病人提供更多選擇,例如放射栓塞治療。數碼血管造影室作為心臟導管治療中心及緊急產科個案的後備支援,亦會給予病人更安全的護理。隨著數碼血管造影室將接手部分現於手術室進行的程序,手術室將能夠騰出更多空間應付其他手術需求。
 
我們繼續密切注視政府的最新計劃,包括旅遊氣泡、病毒測試要求和討論已久的健康碼系統。我們的工作流程、電腦系統、人手等的相關準備工作已將近完成,當政府啟動計劃時,我們將能夠有效率地實行對應的方案及應付服務需求。
 
縱使現在每天仍然錄得新的2019冠狀病毒病個案,本院也一直為大家提供一個安全的地方。在過去數個月,港怡並沒有2019冠狀病毒病的病人個案,亦沒有發現可能與冠狀病毒病有關的員工患病情況。前方的不確定性告訴我們應繼續以謹慎的態度實行現有的感染控制措施,以及為本地疫情或會突然惡化作好準備。與此同時,我感謝各位時刻保持警惕、秉持專業態度和對港怡的支持。
  
Dirk Schraven
執行總裁
全新的港怡醫院醫健診所(中環)提供更全面服務!
 

本院的衛星診所——港怡醫院醫健診所(中環)最近遷移至中環新世界大廈,以滿足病人對優質醫療服務持續上升的需求。

全新的醫健診所提供基層醫療服務,包括普通科及專科門診服務、健康檢查及疫苗注射服務等。擴充的診所除了增加更多空間和醫生之外,更配備額外及先進的設備,為病人提供更全面的診斷和治療。

在簡單的診所開幕慶祝活動上,港怡執行總裁 Dirk Schraven 感謝策略合作夥伴、醫生、保險公司、同事們等持續支持本院,以及協助全新的醫健診所於短時間內順利遷移並營運。

我們期待透過全新的港怡醫院醫健診所(中環)為病人帶來更佳的服務體驗!



港怡「智」健康手機應用程式推廣活動

隨著我們向現有病人推出病人手機應用程式港怡「智」健康之後,相關的推廣活動亦已緊接於院內進行,以鼓勵更多病人下載程式並登記,而我們的應用程式推廣大使更會即場為新用戶提供協助。


由即日起至12月31日,用戶只要下載病人手機應用程式、啟動賬戶並成功同步連結病人紀錄,亦有機會獲得迎新禮券。如果您的親友正使用本院的服務,請向他們分享此消息!

想重溫港怡「智」健康的主要功能嗎?請即觀看動畫短片:
向實至名歸的團隊致敬!
 
自疫情爆發以來,港怡多次實施新安排,以配合快速轉變的情況和應對個別突然急增的服務需求,例如2019冠狀病毒病測試服務。在所有上述的情況下,本院多個營運團隊都有提供支援。為表揚團隊超卓專業地解答眾多來自病人、市民和醫生的查詢,港怡2020年9月份的「On-the-spot Recognition」頒發予營業辦事處、床位管理中心、優質服務部,以及接線生團隊!

如果沒有這幾個團隊迅速且堅定的支援,本院未必能夠於這段充滿挑戰的日子仍然維持暢順運作。所有同事都是實至名歸,一起為他們鼓掌吧!


透過培訓支持本院持續發展

港怡非常注重人才發展並提供針對性培訓,以促進員工的個人及事業成長,並支持本院發展。卓越督導課程於2020年7月推出,旨在為參加者提供一系列領導範疇的基本知識與技巧訓練,例如指導、運用影響力技巧、團隊合作、讚賞及迎接變革管理。




課程於本月較早前結束,我們的營運總監曾慶廉醫生多謝同事們積極參與整個課程,並鼓勵他們主動將學到的技巧應用於工作上。

 
感謝病房的同事們


自五月以來,因疫情而延遲到本院接受治療的病人開始再次使用我們的服務,而我們的護理團隊一直努力滿足不斷上升的住院需求,同時確保病人繼續獲得安全且優質的服務。

港怡執行總裁 Dirk Schraven 和營運總監曾慶廉醫生感謝多個病房、危重症監護部和護理行政部的同事們致力為病人提供最佳的照顧,並向他們送上驚喜,以朱古力聊表謝意。

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