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各位同事:
過去幾年,我們積極建立港怡大家庭的文化,並一直聆聽同事的需要,在可行的範疇積極改善有關措拖,讓我們可以把您及您的家人照顧得更好。早前向大家提及過的僱主自願供款計劃,即將於明年1月正式推出,人力資源部亦舉辦了簡介會,為同事們介紹計劃詳情。此外,我們將於來年加強同事及家人的保障,包括為同事加購人壽及意外保險,以及提升醫療福利計劃,同事及其家屬將獲提供個別的醫療福利,日後無需共享同一個限額。新計劃亦將引入本院以外的網絡醫生;而合資格享醫療福利的員工子女將擴展至25歲或以下的全日制學生。我希望這一系列的新措施能讓大家對港怡增添多一份歸屬感,繼續與我們一起成長。
IHH員工敬業度調查(Employee Engagement Survey)已順利完成,港怡有89%的同事參與了調查,感謝各位同事踴躍發表意見!初步調查結果顯示,我們在 eNPS 及 TRI*M HiPO Index 這兩項重要指標的得分,均較兩年前進步,反映出同事們對港怡的忠誠度提升了,並更積極地了解整個機構的表現。我們將會向各部門分享調查結果,相信這將有助我們更了解您們的需要,以推行各項改進方案,讓港怡成為更理想的工作地方。除敬業度調查以外,歡迎大家繼續透過不同的員工溝通渠道提出建議,或者直接與我分享您的看法。
無論在臨床應用還是顧客服務方面,港怡一直善用創新科技,以不斷提升服務質素及效率。本院的病人手機應用程式港怡「智」健康,推出至今已逾兩年,期間我們增設了多項新功能及優化版面設計,務求帶來更佳的用戶體驗。最近,我們與初創企業PanopticAI合作,在程式中加入新的無接觸健康檢測功能。此人工智能健康監測技術由PanopticAI研發,用戶只需以鏡頭掃描臉部,便可隔著屏幕測量心率、呼吸頻率等多項生命體徵數據作健康參考。相信不少同事都已登記成為「港怡智健康」的用戶,我鼓勵您及家人也試用這功能作日常監察用途,亦歡迎您分享使用後的意見,讓我們繼續改進。
政府逐漸放寬入境檢疫及社交距離措施,社會氣氛亦活躍起來。本院亦因應疫情檢視及調整部分防疫安排,但我們會繼續監察有關風險及實施適當的措施,例如現時病人及訪客於進入醫院時無需進行登記,但病人仍需在辦理入院手續或在門診登記時,接受健康篩查等,以保障員工、病人及訪客的安全。縱然社會活動日漸復常,最近疫情仍時有上升趨勢,請大家繼續保持警惕。
執行總裁
曾慶亷醫生
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