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十月是忙碌而豐盛的一個月，全賴本院各部門同事在過去數個月的全力配合，以及質素、安全及風險管理部的統籌和協調，我們在本月中順利完成了本院第二次「澳洲國際醫療服務標準委員會」（ACHSI）醫院認證計劃的實地考察。在評核活動的總結大會上，評核員就多個範疇給予我們正面評價，包括病人安全、員工培訓、病人支援，以及客戶服務文化等，評核員充分感受到同事們對工作的熱誠投入，且對港怡滿有歸屬感。感謝您們在評核周期間展示我們在多個服務標準上所達到的優秀表現和成果，讓評核員留下深刻印象，我為港怡團隊感到驕傲！ACHSI將會於稍後向我們提供是次認證計劃的評核報告，屆時我將會與各位分享相關資訊。
接下來，讓我跟大家分享另一則喜訊——Gleneagles品牌的首間港怡醫療（Gleneagles Healthcare）診所已於本月中在黃竹坑 Marina 8正式開幕！踏入醫院營運的第七年，這絕對是我們的一個重要里程，象徵著Gleneagles品牌已邁向另一個發展新階段，進一步拓展我們的醫療服務網絡，為病人提供高質素而全面的基層醫療服務，尤其是照顧港島南區市民的醫療需要。感謝所有參與此項目的各部門同事，有賴您們的努力與團結一致，才能成就我們取得這重要里程碑。隨著我們陸續在不同地區擴展服務，希望大家能夠繼續與我們並肩同行，一起見證更多精彩時刻！
去年集團進行了IHH員工敬業度調查（Employee Engagement Survey），我們根據調查結果，持續推行了一系列的改進方案，讓港怡成為更理想我工作地方。有關新舉措已推行一年，我們希望聆聽您們的意見，並檢視方案的成效。集團已於本中誠邀各同事參與2023年終脈動調查（Pulse Survey 2023），調查涉及多個範疇，包括人手、薪酬及福利、可持續發展、培訓及發展、設施改善等。我鼓勵大家積極及坦誠地表達您的想法，無論是讚賞或改善不足的建議，我們也樂意聽取。希望各位把握機會，在11月3日或之前完成問卷，讓我們了解如何協助提升您的工作體驗，並鞏固本院的發展。
此外，感染預防及控制團隊早前特意舉辦員工疫苗論壇及流感疫苗接種日，希望提高同事們對預防流感重要性的意識。為同事們安排的疫苗接種計劃已經展開，並將於11月12日完結，保護自己、保護家人，我呼籲大家儘快接種！
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