各位同事： 

香港醫療水平在全球首屈一指，隨著世界各地對高質素醫療護理的需求與日俱增，我們推出了國際醫療服務，並特設禮賓服務，希望能夠貼心照顧海外人士在港期間的醫療需要，讓他們安心休養康復。國際醫療服務涵蓋住院、專科門診和手術服務，亦設有婦產科、癌症和診斷及輔助服務，為海外病人提供個人化治療和專業護理服務，同時進一步協助鞏固Gleneagles品牌在本港及周邊地區的形象。 

不少同事都曾參與「澳洲國際醫療服務標準委員會」（ACHS International） 的醫院認證工作，為了讓我們的管理和醫療服務水平能更加配合大灣區的長遠醫療融合，我們正準備同步參與「國際醫院評審認證標準（中國）」推行的醫院認證計劃，透過匯合不同國際醫療標準的獨特之處，為病人提供最高質素的醫療服務。評審工作預計於明年中進行，QSR團隊正積極籌備相關的準備工作。明白到大家或會對這項新的認證計劃不太熟悉，我鼓勵各部門同事在未來數個月充分利用我們為各位提供的資源及支援，深入了解認證計劃的各項標準和要求。我們亦會為同事安排普通話增潤課程，讓大家更有信心以普通話與評審員互動交流。 

在過去數年，我們舉辦了多個關於「同心‧為您 Uniquely Yours」的活動，相信各位對這份專屬港怡的精神不會感到陌生。UY從來不是一個噱頭，而是透過行動給予病人、同事和身邊的人一份從心出發的關懷。我期望病人選擇港怡不僅是為了卓越的臨床服務，也是因為我們的窩心照料。為延續這份港怡的獨有服務精神，最近我們推出「以樂傳情」活動，希望在病房或其他合適的環境讓病人收聽一些鼓舞人心或讓他們放鬆身心的音樂或歌曲。我誠邀各位與我們分享觸動人心的樂曲，您的一份心意定能為我們的病人及其家人帶來安慰與力量。 

在這數碼年代，相信大家每天都會用上不同的手機應用程式，以獲取日常資訊和處理生活中的大小事務。除了我們在數年前推出的病人手機應用程式，早前我們亦透過Intellect應用程式，為同事提供個人化的心理及精神健康專業支援。我誠意邀請同事下載以上應用程式，善用這些有助管理醫療服務需要和提升個人健康的免費服務。另外，我們亦正計劃向同事推出員工應用程式（staff app），屆時將可更全面地透過這平台發放醫院的內部信息、與員工互動溝通，以及支援同事的需要。